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Documentación técnica
Cómo funcionan los productos de Andrelia, para quien evalúa esto antes de decidir
Esta página está pensada para quien necesita entender los detalles técnicos antes de dar el visto bueno — no todo el que visita esta web es quien decide por precio.
Modelo de alojamiento
Los tres productos (CuchiChat, VosilaTask, Sornex) se instalan y corren en un ordenador o servidor de vuestra propiedad, dentro de vuestra propia red local. No dependen de ningún servicio en la nube de terceros para funcionar.
Requisitos mínimos
| Elemento | Requisito |
|---|---|
| Servidor | Un ordenador (Windows o Mac) que pueda quedarse encendido |
| Red | Red local (wifi o cable) que llegue a los puestos donde se use |
| Internet | No es imprescindible para el uso diario — solo para soporte remoto puntual |
| Hosting externo | No hace falta contratar ninguno |
Datos y cifrado
El histórico y los datos de cada producto se guardan cifrados en vuestro propio servidor. No se envían ni se procesan en servidores de Andrelia ni de ningún tercero.
Instalación
La instalación la hacemos nosotros de forma presencial, normalmente en una sola visita: configuración del servidor, instalación en cada puesto, y prueba delante del equipo antes de darla por terminada.
Modelo de licencia
Soporte y mantenimiento
El mantenimiento posterior a la instalación es opcional y se habla aparte, según lo que cada cliente necesite — desde una consulta puntual hasta un contrato de soporte continuo.
Preguntas no cubiertas aquí
Si necesitas algo más específico (arquitectura interna, formato de copias de seguridad, integración con vuestros sistemas actuales), escríbenos directamente a hola@andrelia.com y lo hablamos.